利用規約/キャンセルポリシー

MONAをご利用になられる際、必ず一読くださいませ。

(ご利用の注意)

  1. お時間が記載よりも超えてしまう可能性がありますので、ご予約は余裕を持った時間にお願いいたします。次のご予定がある場合はお気軽にお伝えくださいませ。
  2. 施術前のお食事は軽めか、水のみなどがおすすめです。
  3. 現在、当日のご予約は承っておりません。
  4. 予約した時間に来店しない等の無断キャンセル、また度重なるキャンセルや遅刻等が続き、営業に支障をきたす場合、今後のご利用をお断りさせていただきます。
  5. 妊娠をされている場合、安定期に入っていない方。安定期に入っていても、医師の許可がおりていない方はご利用を遠慮させていただきます。
  6. 男性のお客様のご利用も承っておりますが、初めてのご利用の方は事前のご予約をお願いいたします。
  7. 回数券、ギフトチケット等の返金は承れません。また有効期限が切れたもの(発行より1年)ご利用もお断りさせていただきます。他の方に譲渡していただくことは可能です。
  8. 一人営業のため、できる限りご予約を承れるよう調整しております。ご予約された日はできる限り、ご変更、キャンセルはお控えくださいますようお願い申し上げます。ご予約が確実でない場合は、近い日程でのご予約をお勧めいたします。
  9. 心身ともに充実した状態で施術を行う様努めておりますが、一人での対応のためお客様に満足していただけない状態等の場合、ご希望の予約をお断りさせていただくことがございますので、ご了承ください。

(キャンセルポリシー)

直近のキャンセルが増えております。きてくださる前提で準備等もございます。必ず日程を確認した上でのご予約をお願いいたします。

不安な方は前日、当日のご予約も承っておりますので、確実のお日にちでご予約をお願い致します。

〇当日キャンセル、無断キャンセル料金:100%

〇前日までは料金はいただきませんが、できる限りご予約直近のキャンセル変更はお控えくださいませ。

※キャンセル料金のお支払いはクレジット、もしくは振込でいただいております。

お支払いがない場合、今後のご利用をお断りさせていただきます。

(当社の責任)

  1. 当サロンは、本サービスにおいて信頼できるサービスや情報を利用者へお届けすべく努力していますが、次の各号に定める事項については、一切保証しないものとします。本サービスの利用に際しては、利用者自身が、本サービスおよび本サービスにおいて提供される情報やサービスの有用性を判断し、利用者自身の責任でご利用下さい。
    • 本サービス上で提供されるすべての情報(本サービスとして、および本サービス上に表示される、第三者が管理・運営するリンクサイトに含まれる一切の情報を含み、以下同様とします)に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性等
    • 利用者が本サービス上において提供される情報を利用して第三者と交渉もしくは予約、または契約の申込みもしくは締結等を行う場合において、当該行為に関する一切
    • 本サービスおよび本サービス上を通じて入手できる商品、役務、情報等が利用者の希望または期待を満たす適切なものであること
    • 本サービスの提供に不具合、エラーまたは障害が生じないこと
    • 本サイトに関連して送信される電子メール、ウェブコンテンツ等に、コンピューターウィルス等の有害なものが含まれていないこと
    • 本サービスの存続または同一性が維持されること
  2. 当サロンは、利用者の本サービスの利用(これらに伴う当社または第三者による情報提供等を含みますが、これに限りません)または利用不能により生じる一切の損害(本項各号に定める損害や、前項により利用者または第三者に生じた損害、精神的苦痛、またはその他の金銭的損失を含む一切の不利益を含みますが、これらに限りません)につき、当サロンに故意または重過失がない限り、当サロンは一切その責任を負わないものとします。
    • 本サービスを介して行う、第三者が提供するコンテンツのダウンロード、および、第三者が管理・運営するリンクサイトへのアクセス等の行為により、利用者に生じた損害
    • 当サロンが相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サービスの無断改変、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピューターウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して利用者に生じた損害
    • 通信回線やコンピューターの障害等による、当社のサーバーやシステム、本サービスの中断、遅延、中止、データ消失等により生じた損害
(利用者の禁止事項)
  1. 本サイトに掲載する画像、コメント、掲載店舗の掲載情報等の著作権は当方のライセンサーに帰属しているため、利用者が、著作権法で認められる引用の範囲を超えて、当社の事前の承諾なく、当該画像、掲載店舗の掲載情報等を使用することを一切禁止するものとします。
  2. 利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為または以下の該当するおそれがあると当サロンが判断する行為を行ってはならないものとします。
    • 他人になりすまして情報を送信または書き込む行為
    • 当社の承認した以外の方法により本サービスを利用する行為
    • 本サービスを商用目的で利用する行為
    • 本サービスを無断で改変する行為
    • 当サロンのサーバー等のコンピューターに不正にアクセスしたり、有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為、およびスパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
    • 当サロンの肖像権、著作権、商標権その他の知的財産権を侵害し、または侵害するおそれのある行為
    • 当サロンまたは第三者を誹謗、中傷する行為、もしくは名誉、プライバシー等を傷つける行為、またはそれらのおそれのある行為
    • 公序良俗に反する内容の情報、文書または図形等を他人に公開する行為
    • 自己、他人、または第三者の名称、住所、電話番号、電子メールアドレス等、意図的に虚偽の情報(実存しない架空の情報を含みますが、これに限りません)を登録する行為
    • 当サロンまたは第三者に対する迷惑行為、不快感を抱かせる行為、および不利益となる行為
    • 犯罪的行為に結び付く行為
    • 当サロンの運営を妨げ、または当サロンの提携先の信用を毀損させるような行為
    • その他法令、公序良俗または本規約に違反する行為
  3. 本条第1項または本条第2項に違反する利用者の行為によって、当サロンまたは第三者が損害を被った場合、当該利用者は、自己の責任と費用をもって、当該損害の一切を賠償しなければなりません。
(利用者情報の取り扱い)
  1. 当サロンは、本サービスの利用者の利便性を向上させる目的で統計データを作成するために、アクセスログを取得することがあります。
  2. 当サロンは、利用者との電話応対時においては、お問い合わせ内容の正確な把握、今後のサービス向上のために通話内容を録音させていただくことがあります。
  3. 当サロンは、前各項の利用者情報を法的に要求された場合を除き、第三者の利用者個人を特定する情報を公開することはありません。
(保有する個人情報の取り扱い)

当サロンは、利用者のプライバシーを尊重し、利用者の個人情報(氏名/生年月日/住所/肩書など個人が特定できるものを指す)の管理に細心の注意を払います。本サービスの管理・運営にあたって、当サロンが利用者から取得した個人情報は、当サロンが別途定める「個人情報保護方針」に従って、取り扱うものとします。

(規約の変更)
  1. 本規約の内容は、利用者への事前の通知なしに必要に応じて変更することがありますので、本サービスをご利用の際には本サービス上に掲載されている最新の本規約をご確認下さい。
  2. 当サロンが前項に基づき本規約の内容変更を行った後、利用者が本サービスを利用した場合、当該利用者が本規約の変更を承諾したものとみなします。

令和4年3月20日制定